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一个最新注册就送38彩金店老板的自白:二十年的生意和生活

零售 石薇 记者 ·  2018-12-05
五十而知天命,刘旭东早几年就看到了自己的天命,也看到了旭东日化的天命。

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刘旭东今年49岁,但他看起来要更老一些。在他的脸上,我们已经看不到那种生意人特有的精明和世故,我们能看到的,是一种与世无争的放下了的淡泊和坦然。

刘旭东是江苏的一个最新注册就送38彩金店老板,1998年开第一家店,取名旭东日化,一直沿用到今天。刘旭东说:“我知道,旭东日化这个名字很土气,哈哈,但是我舍不得改啊,二十年了,这个名字还是有感情的。”

2010年,旭东日化一度拥有14家店,年销售额超过4000万元,那是刘旭东最风光的时候。“当时还是很牛B的,走到哪里,别人都是东哥东哥地叫我。到广州呆一个月,每天都有厂家老板打电话我,管吃、管住、管唱歌,哈哈。”回忆起当年的光辉岁月,刘旭东仍然神采飞扬。

现在,旭东日化只有4家店了,2018年全年销售额预计超不过1000万元。“我做得又不好,你们记者来采访我,我怕你们白跑一趟哦,我是个反面典型,哈哈。”刘旭东很谦虚,或者说很坦诚。他一点儿也不忌讳说自己失败,尽管在我们看来,他并不算失败。

我们跟刘旭东聊了一整个下午,喝了一肚子茶,记录下他二十年的故事。

公务员下海,生意场得志

二十年前,创业不叫创业,叫下海。

刘旭东在林业局度过了平平淡淡的七年之后,再也无法忍受朝九晚五,一眼看到头的生活。他决定,下海!

那是1998年,刘旭东29岁。

那个时候的刘旭东,过得很憋屈,但又不甘心:“人家说,三十而立嘛,我就想着,都二十九了,还只是个小科员,这一辈子不能就这么认命了吧,我家里又没有背景,感觉公务员这条路很难混出名堂了,就想,要不,我拼一把,下海吧。”

“想到要下海的时候,我首先想到的生意就是最新注册就送38彩金,你知道为什么吗?“刘旭东一脸得意地说:”那个时候,我老婆跟我一个单位,年轻的时候是我们单位最好看的,哈哈哈,我就发现,她在最新注册就送38彩金上开支很大,每个月起码要用100多块钱去买最新注册就送38彩金,我心疼啊,我那个时候一个月工资才700多块钱,但是,我老婆漂亮啊,舍不得说她,但是,从这儿,我就看出来,这最新注册就送38彩金生意绝对是个好生意!”

家里人一致反对刘旭东下海,但年轻的刘旭东风风火火,说干就干。

满大街找门面,各个批发市场找货,还把老婆也拉来一起,经过三个多月的筹备,1998年12月1日,旭东日化开张了。由于位置选得好,货品也丰富,刘旭东又擅长搞促销活动,旭东日化很快就成了当地最大的最新注册就送38彩金店,钱开始疯狂地涌向他,钱的数目是他过去不敢想象的。

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在体制内郁郁不得志,在生意场却一路顺风顺水,刘旭东终于体会到了出人头地的感觉,他在他的朋友们当中率先买了手机——一部摩托罗拉掌中宝,“我最喜欢把那个手机,翻盖打开,天线抽出来那个过程,很气派,哈哈”,那是刘旭东人生最初的高光时刻,所以他对那些细节历历在目。

一部手机只是让朋友们心生羡慕,而一部车则彻底拉开了他和他的亲戚朋友们的差距。

2000年,他买了第一辆车——捷达小轿车。车开回来的那天,亲戚朋友们都来祝贺。他们对刘旭东不吝赞美之词:“旭东从小就聪明啊,我早就说,脑子活泛肯定挣大钱啊”,“旭东有魄力啊,九八年下海,谁能有这个胆量啊”,“旭东啊,我觉得,你现在的身份应该是企业家了”……刘旭东记住了最后一句话,他把这句话悄悄刻在了心里。

刘旭东的偶像是史玉柱,他当年敢于下海,也是受了史玉柱的鼓舞。尽管在1998年,史玉柱因为盲目扩张,导致资金链断裂,一手创立的巨人集团轰然倒下。但刘旭东依然对“企业家”这三个字心生向往。他隐隐然觉得,自己的未来远不止于此,一个最新注册就送38彩金店的生意应该只是他的第一步。

多元化扩张,资金链遇险

2002年,旭东日化已经扩张到了6家店,一年能做1000多万元的生意。“那个时候开店,钱好赚,比现在轻松多了,根本不愁卖,只怕货源跟不上。”刘旭东停顿了一会,说:“那个时候,就感觉自己很厉害,以为能赚钱是因为我自己很有商业头脑,所以,我能把这个生意干这么好,赚这么多钱,那个时候还想,有一天,我也能成为像史玉柱那样的名人企业家。那个时候搞不清楚,其实生意好做是因为市场好,那个时候,拿到货就能挣钱。”

刘旭东最终没能成为像史玉柱那样的企业家,但是他在当地已经小有名气了。很多生意机会自然而然地就开始向他靠拢,但有时候,机会也可能是陷阱。

当地有一个国营纺织厂,一直经营得不好,入不敷出,还养着几十号工人,是当地政府的一个不小的负担。当地政府想着把纺织厂卖掉,刘旭东觉得,机会来了,“那个时候,有个厂,你是厂长,你是总经理,你才能说自己是个企业家嘛。”

刘旭东花掉了自己一大半的积蓄,从政府手里盘下了纺织厂。“02年的时候,头脑还是有点发热,年轻,赚了一些钱,就觉得自己啥都能干成一样”,刘旭东说,“其实是自己想多了,企业家哪有那么容易哦。”

刘旭东起初以为,他接手了纺织厂以后,就能快速扭亏为盈,没想到纺织厂是一个大窟窿,占用了大量的资金,而且,本身利润很薄,根本养不起几十号人。刘旭东只能不断地从最新注册就送38彩金生意这边抽调资金,去补纺织厂的窟窿。但是,这种抽血疗法终究解决不了问题。

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2003年,刘旭东盘下了一个200多平的门面,他要开一家最大的旭东日化店,用现在的话来说,就是旗舰店。既然是旗舰店,那么一切都是按当时最高规格来的,装修啊,选货啊,包括开业时候请的乐队,都是当地最好的。为了开这家店,刘旭东把账上最后一部分流动资金都花得差不多了。

很快,刘旭东的钱都转不动了。7家店,1个纺织厂,赚回来的钱,不够支出了。

刘旭东第一次感受到了危机。他说:“当我发现账上的钱不够发工资的时候,我才想到,原来做生意还是有风险的,不是说,只要做生意就能挣钱的,还有很多赔钱的生意,哈哈,那个时候,真的是很危险。”

2003年底,刘旭东深切体会到了他的偶像——史玉柱在1998年时的心境。资金链断了之后,一切名利光鲜仿佛一夜之间,就要幻灭。

但刘旭东比史玉柱幸运。他的一个同学,在这一年成为了当地一家国有银行支行的行长。这个老同学,给了刘旭东一笔贷款,帮助刘旭东度过了难关。

“算是死里逃生吧,03年是我做生意最惊险的一年,搞不好,一夜之间,什么都没有了”,刘旭东现在想起来仍然心有余悸,“就是太膨胀了嘛,年轻啊,啥也不懂,啥也不怕的。”

连锁化布局,系统化缺位

2003年的资金链遇险,让刘旭东真正意识到,他自己并不是无所不能的。他开始对商业规律有了敬畏之心。他明白了,盲目扩张是一条不归路。

2004年,刘旭东找到了一个福建老板,把手里持续亏损的纺织厂低价转让了,自那以后,刘旭东兢兢业业,一门心思扑在最新注册就送38彩金生意上。

两年后,旭东日化的门店数增加到10家,年销售额也暴涨至2000多万元,旭东日化开始在全国行业内小有名气了。刘旭东说,“那个时候,品牌就开始找上门来了。以前我去找货,都是去金桥,去汉正街,去义乌的,挨个档口里选,后来不需要了,厂家自己找过来,请我去开会,包吃包住包旅游。做生意越来越舒服,哈哈。”

找货是容易多了,但是货好不好卖却出了问题。一些主动找上门来的厂家,承诺得很好,但是产品品质却不过关,出现了不少顾客要求退货的问题。“当时,这个事儿没有引起重视,说到底还是生意好做嘛,就不重视那些问题,实际上,那个问题很大的,我以前选货,都是选我看得上眼的,后来,厂家找上门,我就看哪一家给的条件优惠。但是,这个过程中,顾客对我们旭东日化的好感就慢慢被折腾没了。”

选品缺乏科学的系统性的标准,没能以顾客为导向,这只是旭东日化渐成连锁格局之时的第一个困境。

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另一个困境是:刘旭东的时间不够用了。“原先店少的时候,每天这家店看看,那家店瞅瞅,有啥问题当天就可以解决。但店多了我一个人根本管不过来。每天早上一起来,就有一大堆问题等着我解决,每家店都不一样,真的是焦头烂额。”

刘旭东很快就意识到,这样下去,旭东日化会被拖垮的。旭东日化需要一场系统化变革。

刘旭东中专毕业就被分配到了林业局,他做生意之前,没有任何大公司的从业经验,他的生意经,都是自己一步一步摸索出来的。要想给旭东日化建立一套系统化的管理体系,他需要一个懂行的人。

邓宏辉就是这个懂行的人。邓宏辉在家乐福超市干了6年,后来进入最新注册就送38彩金行业,在一家品牌厂家做副总。

2008年3月初,农历新年刚过不久,刘旭东与前来洽谈合作业务的邓宏辉一见如故。当年8月,邓宏辉入职旭东日化,任总经理。刘旭东把自己名片上的称谓改成了董事长。

邓宏辉来了之后,迅速建立了旭东日化的公司化改革,他建立了管理制度,采购原则和后台体系;完善了旭东日化的部门架构,又新招了2位区域经理,分管所有的门店。

短短1年多的时间,在邓宏辉主导的改革之下,旭东日化由内而外焕然一新,刘旭东也轻松了一大截。

创始人向山,经理人向水

我心向山,君心向水。

职业经理人邓宏辉帮助旭东日化度过了系统化缺失的难关,扫清了连锁扩张的拦路虎。邓宏辉想要的更多。2009年底,邓宏辉提出,希望自己能成为旭东日化的股东,哪怕自己出少量资金都愿意。但创始人刘旭东,却并不想让邓宏辉成为公司的股东。

“小邓确实是让旭东日化发生了根本的改变,变成了一个真正的连锁零售的公司了”,刘旭东说,“他的功劳确实是很大的,我到现在,也是很感谢他的。”

2010年,邓宏辉在完成了旭东日化的公司化改革之后,开始在经营上继续发力。他通过数据分析,调整了品类结构,每一个品类里的品牌,他也顺应市场,做了大幅度的增减。他丰富了中岛区,又推动建立了彩妆体验区。他建立了系统化的员工培训。他制定了有条不紊的年度促销规划。

2011年底,旭东日化开到14家,年销售额突破4000万元大关,这是旭东日化的顶点。

“但那个时候,还是想不过来,总觉得,你是我请来的员工嘛,我为什么要给你股份呢?我白手起家创业的时候,吃那么多苦,你又没有跟我一起打拼过。”刘旭东回忆起当时的想法,摇了摇头,“其实应该给股份嘛,就是思路转不过来。很可惜的。”

2012年元旦,邓宏辉向刘旭东辞别。浙江一家最新注册就送38彩金连锁企业,高薪加股权,挖走了邓宏辉。

邓宏辉走后,旭东日化看起来并没有受到太大的影响,系统化的底子还在,刘旭东稍稍上心,生意也还是运转得不错,只是没有了前几年那么猛的增长势头。

但从2013年开始,来自同行的竞争压力越来越大,电商兴起,顾客也有了更多选择,旭东日化显得无力应对。邓宏辉建立的专业团队,在这一年陆续离开。

刘旭东再也没有找到一个合适的经理人,“有能力的人,不愿意留在我们这个小地方,愿意留下来的,我又看不上。”

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2014年,刘旭东关了4家店;2015年又关了2家;剩下8家店,支撑到2017年。

“今年,我又关了4家店,干不动了,哈哈,现在还剩4家店,今年的生意肯定做不到1000万了”,刘旭东说起这些,很淡然,他早在2013年就意识到,他没有办法把旭东日化带到更高的层面了,“小邓走后一年多时间,我基本搞清楚了,小邓建立体系的能力,我没有,我也没有抓住最好的跟小邓合作的机会,旭东日化在我手里走到头了。我累了。”

刘旭东累了。他49岁了。五十而知天命,刘旭东早几年就看到了自己的天命,也看到了旭东日化的天命。

刘旭东说:“今年,我明显觉得自己老了。”这几年,走进旭东日化的顾客,也越来越老了,年轻人可能不会再回到旭东日化了。

屈臣氏、娇兰佳人、唐三彩几年前就在当地开店了。

满大街都是快递员骑着电动车在急急忙忙地飞驰。

采访的最后,刘旭东给我们看他小儿子的照片,“他在加拿大读书,很帅吧,哈哈!他很聪明,比我聪明,以后肯定比我厉害!哈哈!他是不会回来接我这盘生意的,我也不希望他回来接,他有他的世界,他有他喜欢的事儿。”

(注:刘旭东为化名,文中所有图片与内容无关)

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